Met taal kun je maken en breken en zet je de toon voor het verdere contact. Met taal kun je vertrouwen winnen, samen optrekken laagdrempelig maken en compassie bevorderen. Als je je tot ouders richt is het belangrijk je bewust te zijn wat taal doet. Maar hoe doe je dat als professional? Wat zeg je wel, wat liever niet en hoe laat je ouders voelen dat je ze begrijpt.

Je leest het in de brochure Taal doet ertoe, geschreven door Janneke van Bockel in opdracht van Netwerk Beter Samen (een stichting van ervaringsdeskundige ouders, jongeren en professionals).